㈜더블유쇼핑에서 콜시스템 인프라 구축 사업자 선정을 아래와 같이 진행할 예정이오니 많은 관심 부탁드립니다.

1. 사업명: ㈜더블유쇼핑 콜시스템 인프라 구축

2. 배경 및 목적: 노후 장비 교체 및 신규 인프라 구축을 통한 운영 안정성 강화

3. 사업 기간
   ○ 사업자 최종 선정 통보일로부터 4개월 (추진 상황에 따라 1개월 내에서 기간 협의 가능)

4. 제안 사항
   ○ 입찰 형태: 경쟁 입찰 방식
   ○ 고객센터 시스템 구축 및 유지관리
     - 시스템은 PBX, IVR, CTI 등 필수 및 선택으로 구분하여 제안
     - 구축검수 완료 후 5년간 유지보수 및 콜 인프라 운영인력 상주 포함하여 제안
   ○ 추가 제안 사항은 ‘더블유쇼핑 콜시스템 인프라 구축 제안요청서’ 참고

5. 입찰 참여 방법
   ○ 제안서 제출
     - 기한: 2021년 10월 28일(목요일) 15시
     - 제출처: 더블유쇼핑 본사 (서울특별시 서초구 서초대로 301, 12층)
     - 담당자: 더블유쇼핑 경영지원본부 인사팀
   ○ 제안 발표(PT)
     - 일시 및 장소: 2021년 11월 2일(화요일) 더블유쇼핑 본사
     ※ 시간은 제안 발표 업체별 개별 통보
   ○ 제출 서류
     - 입찰참가신청서 1부 (사용인감 사용 가능)
     - 입찰참가신청서 1부 (법인인감 사용 必)
     - 시스템 구축 (5년간 유지보수 및 상주인력 포함) 견적서 1부
     - 입찰 결과 승복 각서 1부
     - 비밀보호 준수 각서 1부
     - 제안서 10부(원본 1부, 사본 9부)
     - 제안서 및 각종 자료 전자사본(USB) 1개.

     ※ 첨부. 1. 더블유쇼핑 콜시스템 인프라 구축 제안요청서 1부.
               2. 더블유쇼핑 콜시스템 인프라 구축 제안요청서 평가표 1부.