o 상담내용

   <내용별 분류>

   <고객의견 처리 내역>

1. 상품관련 의견 - < [TV]NICOLE HOMME 소가죽 댄디 남성화 3종 >

Q: 중국제품인지 국산제품인지 궁금하며 전체적인 신발 굽의 높이는 어느 정도 인가요?

자사 조치 사항 :

제조국은 한국이며, 정장화와 로퍼는 앞 2cm, 뒤 4.5cm로 동일하며

캐쥬얼화는 앞2CM, 뒤3.5CM입니다.

2. 상품관련 의견 - < ★1+1 구성★ 더블에스 샤이니 무선 스마트 빵빵고데기 >

Q : 충전을 다 했는데도 왜 전원이 안켜지는 건가요?

자사 조치 사항 :

녹색불이 깜빡일 땐, 전원버튼을 5초~7초 정도 눌러야 전원이 켜지며, 3분정도 예열하시면 됩니다.

3. 상품관련 의견 - < 프리미엄 폴리쳐 세트 >

Q : 방송에서는 잔기스 지워짐 위주로 나왔는데, 못에 긁혔거나 심한 기스도

잘 지워지나요?

자사 조치 사항 : 

본 제품은 컴파운드 기능으로 표면을 끌어내는 역할을 합니다. 못으로

긁힌 것 처럼 차량의 심하게 손상 된 부분은 복원이 안됩니다.