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<고객의견 처리 내역>
1. 상품관련 의견 - < [6만원세일!] 린나이 간편 쿡 가스레인지 3구 일반형/매립형 >
Q: 원하는 날짜에 지정해서 받고 싶은데 가능한가요?
자사 조치 사항 :
전문기사님 상담 시
원하시는 날짜를 말씀해주시면 예약 날짜에
맞추어 설치가 가능합니다.
단, 1개월 이내에만 가능하며 예약날짜를 변경할 경우에는
반드시 상담했던 기사님에게
통보하여 주시기 바랍니다.
2. 상품관련 의견 - <자이글핸썸+사은품3종 >
Q : 정말 연기가 나지 않나요?
자사 조치 사항 :
산소를 태우지 않고
원적외선으로 조리하기 때문에 연기는
거의 나지 않습니다
Q : 위험하지 않나요? 뜨겁지 않을까요?
자사 조치 사항 :
위험하지 않습니다. 물론 뜨거운 불판에 손대면 다른 불판과
동일하게 뜨겁기는
하지만 자연스럽게 왔다 갔다 하는 것은
위험하지 않습니다.
3. 상품관련 의견 - < 한일 대용량 레드 믹서기 >
Q : 믹서기 본체의 모터가 너무 뜨거워요.
자사 조치사항 :
믹서기의 모터는 대용량모터이므로
쉽게 뜨거워지는 것이며,
믹서기의 아래 바닥부분에
통풍구멍이 있어, 열을 방출시켜
주기 때문에 과열이 방지되오니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
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